Pogotowie Techniczne Miejskiego Przedsiębiorstwa Gospodarki Mieszkaniowej S.A. jako jednostka strukturalna zapewnia podejmowanie działań przez 24h / dobę we wszystkie dni w roku, niedziele święta oraz dni ustawowo wolne od pracy w zakresie zabezpieczenia i usuwania awarii.  Jako Pogotowie spełnia funkcje czterech innych wyspecjalizowanych ekip, gdyż rozwiązuje problemy w branżach: elektrycznej, wodno - kanalizacyjnej, centralnego ogrzewania oraz gazowej.
  W zakresie działania pogotowia okazywało się, że jesteśmy jedyną służbą gotową do w każdej chwili przystąpić do zabezpieczania i usuwania awarii. Dowodem na to, że można nam zaufać jest obsługa kilku Poznańskich Spółdzielni Mieszkaniowych a także, indywidualnych Zarządców i Administratorów.